雨中的溫暖
作者：張慧杰 發(fā)布時間：2017-10-31?瀏覽次數：413
初秋的天氣慢慢開始轉涼，進入十月份連續(xù)的陰雨天；讓天氣變得愈發(fā)寒冷。清晨淅淅瀝瀝的小雨下個不停，一陣陣寒風讓人們不禁的裹緊衣襟。在酒店大堂和停車場之間一把把黑色雨傘在不停地穿梭。“先生您好，請問您的車在哪里？我送您過去”“女士您好，小心地滑，我來幫您撐一下傘”“請慢走！下雨天路滑，開車注意安全”......一句簡單的問候，一個真誠的微笑，仿佛那春日的陽光驅散了初秋的寒意。
這是10月15日早上迪尼斯酒店伊川店員工在雨中為參加聯合會議的客人打傘的場景。
早晨8點鐘，酒店一片繁忙的景象：大會議室的會議馬上就要開始了，作為一次聯合接待的大型會議，酒店格外重視。我們不但要做好我們在接待工作，同時也要督促其他3家一起接待會議的酒店的接待工作。因為是聯合接待會議，所以參會人員住宿比較分散；清晨的秋雨越下越大，對原本就比較嚴峻的接待工作來說更是雪上加霜。保證在其他3家酒店住宿的客人能按時到達會場，無疑是這次接待的關鍵。
總經理辦公會立馬召開簡短緊急會議，成立聯合會議專項小組，由總經理親自指揮協(xié)調，很快與其他3家酒店溝通最終達成一致：所有酒店緊急抽調人手、車輛接送參會人員，并且在到會場途經的路上安排專職人員為顧客打傘。馬路上一把把雨傘在不停地穿梭，形成了一道美麗的風景線，過往的人群和車輛紛紛側目。
8點30分，會議正式開始，所有參會人員被準時送達會場，看著酒店服務人員濕漉漉的衣袖，所有參會人員發(fā)出了雷鳴般的掌聲。
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